Соглашение об оказании индивидуальных услуг по обучению иностранным языкам. (Договор-оферта)

Россия, Санкт-Петербург

Общие положения.


Настоящий документ «Соглашение об оказании индивидуальных услуг по обучению иностранным языкам» представляет собой предложение Индивидуальный Предприниматель Шатров Дмитрий-Захария Дмитриевич, ИНН №780260129091, ОГРНИП № 319784700251576 именуемый в дальнейшем Исполнитель, адресует настоящий договор-оферту (далее по тексту - Договор) любому физическому, достигшему совершеннолетия и обладающего полной правоспособностью и дееспособностью, юридическому лицу, а также индивидуальному предпринимателю (неопределенному кругу лиц), выразившему готовность заключить настоящий Договор в целях приобретения индивидуальных услуг по обучению иностранным языкам.

Регистрируясь на сайте www.zack-the-teacher.ru (далее по тексту - Сайт), а также приобретая услуги, перечень которых указан на сайте, Пользователь полностью и безоговорочно соглашается с положением настоящего договора-оферты, а также иными правилами, размещенными на Сайте. При несогласии с условиями настоящей оферты Пользователь обязуется воздержаться от приобретения услуг и прекратить использование Сайта.

Договор, согласно п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, является публичной офертой, принятием условий (акцептом) которой является совершение действий, предусмотренных настоящим Договором.

В рамках настоящего договора под акцептом понимается совершение Пользователем действий, свидетельствующих о намерении воспользоваться функционалом Сайта, включая, но не ограничиваясь: регистрация на сайте, получение Исполнителем в счет оплаты услуг по обучению иностранным языкам.

ЕСЛИ ВЫ НЕ СОГЛАСНЫ С УСЛОВИЯМИ НАСТОЯЩЕГО СОГЛАШЕНИЯ И НАШЕЙ ПОЛИТИКОЙ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ, НЕ ПОСЕЩАЙТЕ ИЛИ НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ КАКИМ-ЛИБО ИНЫМ СПОСОБОМ САЙТ И НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЙТЕ НАМ НИКАКИХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ.

Термины и определения.

Условия Договора регулируют отношения Исполнителем и Заказчиком и содержат следующие определения:

Акцепт – это ответ лица, которому адресована оферта, о ее принятии. Акцепт должен быть полным и безоговорочным.

Исполнитель (допустимое местоимение в Соглашении: "Мы") — Индивидуальный Предприниматель Шатров Дмитрий-Захария Дмитриевич (ИНН №780260129091, ОГРНИП № 319784700251576), имеющий законное право на предоставление услуг, перечень которых указан на Сайте, а также на использование и распространение информации, находящейся на Сайте.

Заказчик — любое физическое лицо, обладающее полной правоспособностью и дееспособностью, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, приобретающее услуги по дистанционным занятиям в собственных интересах.

Оферта — текст настоящего документа со всеми приложениями, изменениями и дополнениями к нему, размещенный на Сайте и содержащий условия и порядок оказания Услуг.

Обучающая платформа – интерактивная платформа «ZackSchool», благодаря которой Заказчик после совершения оплаты индивидуальных услуг по обучению иностранным языкам может записаться на индивидуальное занятие с Исполнителем и/или подрядчиком Исполнителя.

Сайт - ресурс интернет сети по адресу www.zack-the-teacher.com , содержащий в себе информационные материалы, а также информацию о предоставляемых услугах.

Электронный способ связи (ЭСС) – приложение для мобильных устройств WhatsApp, Telegram.

Субъекты Исполнителя – Исполнитель и связанные с ним компании, их соответствующие должностные лица, директора, сотрудники и иные представители, правопреемники и цессионарии.

В Договоре могут быть использованы термины, не определенные вышеперечисленными понятиями. В этом случае, толкование такого термина производится в соответствии с текстом Договора. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Договора Стороны руководствуются толкованием термина: в первую очередь - определенным на Сайте.

  1. Предмет Договора

1.1. Исполнитель оказывает Заказчику платные услуги по обучению иностранным языкам посредством использования Электронных способов связи и Обучающей платформы, а Заказчик обязуется использовать оплаченные услуги в течении оплаченного периода.

1.2. Настоящий Договор является официальным публичным предложением и содержит все существенные условия предоставления Исполнителем всем Заказчикам возмездного оказания услуг по обучению иностранным языкам, перечень которых указан на Сайте.

1.3. Предметом настоящего Договора является возмездное оказание услуг по обучению иностранным языкам по выбору Заказчика. Перечень услуг выбирается Заказчиком путем использования Сайта после прохождения этапа регистрации на Сайте.

1.4. Описание услуг, в частности услуга, по которой проводятся занятия, занятия для детей, либо для взрослых; объем услуг (доступные к приобретению Пользователем пакеты занятий, количество занятий в пакете); иные характеристики (в том числе занятия с русскоязычным либо англоязычным преподавателем, индивидуальные, групповые, параллельные, иные занятия); отдельные виды занятий (вводные занятия, занятия скрининг теста, занятия разговорных клубов, занятия премиум, иные занятия); стоимость и условия оказания услуг, указаны на сайте и/или Обучающей Платформе и/или в личном кабинете Пользователя на Обучающей платформе (везде по тексту – «личный кабинет Пользователя»).

1.5. Исполнитель вправе оказывать иные услуги, описание, объем, характеристики и условия оказания которых могут быть указаны в Соглашении, на сайте и/или Обучающей платформе и/или в личном кабинете Заказчика.

2. Права и обязанности сторон.

2.1. Исполнитель обязуется:

2.1.1. Оказать Заказчику услуги в соответствии с условиями настоящего Договора, правилами оказания услуг, исходя из перечня услуг, выбранного Заказчиком на Сайте. Информация о конкретной услуге, ее стоимости, порядке ее оказания, указывается на Сайте.
2.1.2. Оказать Заказчику услуги лично или с привлечением третьих лиц. Исполнитель гарантирует, что имеет все необходимые права и разрешения на использование интеллектуальных прав третьих лиц, используемых при оказании услуг.

2.2. Исполнитель имеет право:

2.2.1. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по настоящему Договору. В случае непредставления, либо неполного или неверного представления Заказчиком информации, Исполнитель имеет право приостановить исполнение своих обязательств по настоящему Договору до представления необходимой информации.
2.2.2. Получать вознаграждение за оказание услуг по настоящему Договору.
2.2.3. Отказать Заказчику в предоставлении услуг, в случае наличия задолженности за ранее оказанные услуги, непредоставления данных Заказчика, неэтичного поведения Заказчика по отношению к Исполнителю или третьим лицам, привлеченным Исполнителем.
2.2.4. Приостановить или прекратить регистрацию, а также ограничить доступ Заказчика к сервисам Сайта и обучающей платформы, если Исполнитель будет обоснованно считать, что Заказчик ведет неправомерную деятельность, нарушает условия настоящего Договора и правил Сайта.
2.2.5. Обрабатывать персональные данные Заказчика в соответствии с Политикой Конфиденциальности Исполнителя, расположенной по адресу: https://zack-the-teacher.com/privacy
2.2.6. В случае прохождения Заказчиком оплаченной услуги в полном объеме, в том числе успешного выполнения дипломной работы, Исполнитель предоставляет электронный сертификат. Сертификат предоставляется путем его размещения в Образовательной платформе либо путем направления на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при регистрации на сайте/платформе. Сертификат подтверждает, что Заказчик прошел оплаченный курс. Исполнитель не гарантирует, что Заказчик в совершенстве освоит предмет (тему) услуги на каком-либо уровне: это зависит от времени, затрачиваемого на изучение, способностей Заказчика и приложенных усилий, а также иных обстоятельств. Указанный сертификат выдается для справочных целей. Оценка уровня знаний Заказчика в отношении пройденного курса, сделанная Исполнителем, может отличаться от той, что будет сделана третьими лицами.

2.3. Заказчик обязуется:

2.3.1. Оплачивать услуги Исполнителя в порядке, сроки и на условиях настоящего Договора. Заказчик производит оплату в порядке 100% (сто) процентной предоплаты, в безналичной форме, с помощью одного из электронных платежных сервисов, доступных на сайте. Если иные условия оплаты, в частности порядок оплаты, предусмотрены на сайте и/или Обучающей платформе Заказчика, Заказчик вправе оплатить услуги на основании таких условий.
2.3.1.1. Услуги могут быть оплачены: (1) частично, со скидкой, полученной Заказчиком в результате участия в маркетинговых мероприятиях (рекламных акциях); (2) частично бесплатными бонусными баллами; (3) полностью платными бонусными баллами, при наличии бонусных баллов у Заказчика.
2.3.2. Передавать Исполнителю информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по настоящему Договору.
2.3.3. Строго придерживаться и не нарушать условия Договора, правил оказания услуг, размещенных на Сайте.
2.3.4. Использовать электронные учебные материалы, в частности видеолекции, исключительно в целях самостоятельного обучения в соответствии с условиями, определенными в Договоре, не копировать, не передавать и не использовать как-либо электронные учебные материалы за пределами условий Договора.
2.3.5. Любой продукт, приобретенный у Исполнителя, предназначен для личного пользования и не подлежит перепродаже. Невыполнение этого требования приведет к немедленному прекращению действия Вашей учетной записи Образовательной платформы.
2.3.6. Исполнять иные обязанности, предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации и Договором.

2.4. Заказчик имеет право:

2.4.1. Требовать соблюдения Исполнителем условий настоящей Оферты.
2.4.2. Запрашивать и получать информацию (уточняющие вопросы, комментарии) в отношении проверки и оценки выполненных Заказчиком домашних заданий, воркшопов, и иных индивидуальных работ посредством направления соответствующего обращения через ЭЭС.
2.4.3. Информировать Исполнителя о недостатках, выявленных в ходе оказания услуг, путем направления соответствующего уведомления через ЭЭС.
2.5. В случае потери доступа к ЭЭС и материалам образовательного курса по своей вине обратиться к Исполнителю для получения услуги "Резервное копирование" - инвидуальной копии учебных материалов.
2.5.1. Услуга "Резервное копирование" является платной и на момент публикации настоящего договора-оферты состовляет 1.990 (Одна тысяча девятьсот девяносто) рублей 00 коппеек.


3. Порядок взаиморасчетов и предоставления услуг.

3.1. Вознаграждение Исполнителя рассчитывается исходя из стоимости конкретной услуги, указанной на Сайте по каждому виду услуг. Объем услуг, зависит от условий приобретенного Заказчиком информационного продукта и пакета услуг.
3.2. Вознаграждение Исполнителя выплачивается в Российских рублях, без учета НДС в связи с применением патентной системы налогообложения.
3.3. Оплата услуг Исполнителя производится при помощи сервиса для приема платежей в интернете. Форма оплаты услуг размещена на Сайте.
3.4. Доступ Заказчика к услугам, информация о котором размещена на Сайте, предоставляется при условии 100% предоплаты вознаграждения Исполнителя, в порядке и способом, указанным в настоящем Договоре, на Сайте или сообщены пользователю иным образом.
3.5. Исполнитель оставляет за собой право аннулировать оказание услуг Заказчику, при этом Исполнитель не обязан возвращать внесенную плату в случае нарушения правил данного Договора. Указанными нарушениями является публикация Исполнителем в комментариях или иным образом в ходе предоставления Услуг информации, запрещенной настоящим Договором или законодательством РФ, в том числе разжигает межнациональные конфликты, содержит нецензурные выражения или иным образом оскорбляет других Заказчиков, а также третьих лиц, привлеченных к оказанию услуги, публикация информации, которая не касается тематики тренинга или публикация рекламной информации. Также при установлении факта нарушения авторского права Исполнителя, которое принадлежит ему в соответствии с главой 70 Гражданского кодекса Российской Федерации.
3.6. При оплате услуг третьим лицом в интересах Заказчика, в частности юридическим лицом, следует обращаться непосредственно к Исполнителю, для заключения соответствующего Договора или счет-договора, в бумажном виде.
3.7.Возврат денежных средств за услуги, момент оказания которых еще не наступил, производится на основании письменного заявления Заказчика в течение 7 (семи) календарных дней от даты покупки, направленного на адрес электронной почты Исполнителя - refund@zack-the-teacher.ru . Возврат денежных средств Заказчика производится в течении 30 (тридцати) календарных дней с момента получения подтверждения заявления на возврат. Возврат денежных средств производится в размере полученного вознаграждения за вычетом понесенных расходов Исполнителя.
3.8. Возврат полной стоимости обучения за весь процесс обучения, осуществляется в случае если результат обучения, связанный с усовершенствованием знаний и разговорных навыков Заказчика не был достигнут, при условии добросовестного исполнения обязательств по настоящему договору, соблюдения процессов обучения, рекомендаций Исполнителя и осуществления всех необходимых созвонов с преподавателем.
3.9. Заявление на возврат денежных средств составляется в письменном виде с обязательной подписью Заказчика и датой составления заявления. Для оформления возврата, необходимо указать следующие данные: ФИО и email, указанные при оформлении заказа; название Услуги (тренинга, пакета услуг); дату заказа; информацию о платежах; причины отказа от услуг, а также подтверждение произведенной оплаты.
3.10. В иных случаях, не предусмотренных пунктами 3.7 и 3.8 настоящего Соглашения денежные средства возврату Заказчику не подлежат. Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора без объяснения причин в процессе оказания услуг, однако последствием такого отказа будет удержание Исполнителем денежных средств, внесенных в качестве оплаты, в полном объеме.

4. Ответственность сторон.

4.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
4.2. Все информационные материалы, в том числе опубликованные на Сайте в свободном доступе, являются интеллектуальной собственностью Исполнителя, либо интеллектуальной собственностью третьих лиц, разрешение использования которой получено Исполнителем в законном порядке. Предоставление доступа Заказчика к информационным материалам в процессе использования Сайта, либо оказания услуг, не предполагает разрешения на копирование, распространение данных информационных материалов. Нарушение порядка использования информационных материалов предполагает односторонний отказ со стороны Исполнителя от предоставления услуги без возврата вознаграждения с последующей блокировкой аккаунта Заказчика. Исполнитель оставляет за собой право на обращение в суд за защитой своего авторского права и взыскания штрафа за нарушение порядка использования обучающих материалов в размере от 10 000 (десяти тысяч рублей 00 коп.) до 5 000 000 (пяти миллионов рублей 00 коп.), в соответствии с действующим законодательством.
4.3. Исполнитель не несет ответственности за неисполнение или задержку исполнения любого из наших обязательств по Соглашению, вызванных событиями, находящимися вне нашего разумного контроля ("Форс-мажорное событие"). Форс-мажорное событие включает в себя любое действие, событие, бездействие или несчастный случай вне нашего разумного контроля и включает в себя, в частности (без ограничений) следующее: - Забастовки, локауты или другие коллективные протесты - Гражданские волнения, беспорядки, вторжение, террористическое нападение или угроза террористического нападения, война (объявленная или нет) или угроза или подготовка к войне - Пожар, взрыв, шторм, наводнение, землетрясение, провал грунта, эпидемия или другое стихийное бедствие или обстоятельства вне нашего контроля - Невозможность использования государственных или частных телекоммуникационных сетей - Акты, декреты, законы, постановления или ограничения любых государственных органов.
4.3.1. Исполнение обязательств Исполнителем в соответствии с Соглашением считается приостановленным на период, когда продолжается Форс-мажорное событие, и срок их исполнения продлевается на срок, соразмерно времени, в течение которого действует Форс-мажорное событие. Мы приложим все разумные усилия, чтобы прекратить действие Форс-мажорного события или найти решение, с помощью которого наши обязательства по Соглашению могут быть выполнены, несмотря на Форс-мажорное событие.
4.4. Исполнитель не принимает на себя ответственность за несоответствие результата оказания услуг ожиданиям Заказчика. Исполнитель не несет ответственности за технические перебои в работе оборудования и программного обеспечения, происходящие на стороне Заказчика. Вместе с тем Исполнитель обязуется принимать все разумные меры для предотвращения технических перебоев со своей стороны.
4.5. Наша ответственность в связи с любым продуктом или услугой, приобретенными через Сайт, строго ограничена покупной ценой этого продукта или услуги. Мы не несем ответственности за любые убытки или ущерб, причиненные нами или нашими сотрудниками или агентами, в том числе за повреждение или искажение данных на компьютере пользователя в результате доступа к сайту:
4.5.1. если мы или кто-либо из наших сотрудников или агентов не нарушили законную обязанность соблюдать осторожность;
4.5.2. если такие убытки или ущерб не являются разумным предсказуемым результатом любого такого нарушения;
4.5.3. за любое усугубление убытков или ущерба в результате нарушения Вами любых условий настоящего Соглашения.
4.6. Вы соглашаетесь с тем, что осуществляете использование Сайта на свой страх и риск. Сайт и материалы, содержащиеся на нем, предоставляются по принципу «как есть» и «как доступно», если иное прямо не предусмотрено в настоящем Соглашении. Исполнитель и связанные с ним компании, их соответствующие должностные лица, директора, сотрудники и иные представители, правопреемники и цессионарии любого из указанных лиц (совместно именуемые «Субъекты Исполнителя») прямо отказываются от всех гарантий любого рода, явных или подразумеваемых, включая, но не ограничиваясь, подразумеваемыми гарантиями коммерческой пригодности, соответствия определенным целям и ненарушения прав.
4.7. В максимальной степени, разрешенной применимым законодательством, Субъекты Исполнителя ни в коем случае не несут ответственности за любые убытки любого рода, возникающие в связи с использованием или невозможностью использования Сайта, включая любую ответственность в качестве издателя информации, реселлера любых продуктов или услуг, за любые испорченные продукты, за любую неверную или неточную информацию, за любой несанкционированный доступ к Вашим передачам и данным или раскрытие Ваших передач на Сайте и Ваших данных, за заявления и поведение любых третьих лиц на Сайте или в отношении любого другого вопроса, касающегося Сайта или любого стороннего веб-сайта. Это всеобъемлющее ограничение ответственности, которое применяется ко всем убыткам любого рода, включая любые прямые, косвенные, случайные, особые или последующие убытки (включая упущенные сделки, упущенную выгоду, утрату деловой репутации, простой, утрату данных, затраты на приобретение замещающих товаров, услуг или информации, затраты на судебные разбирательства и тому подобное), возникшие по причине нарушения условий договора, условий гарантии, правонарушения (в том числе небрежности), ответственности за вред, причиненный вследствие недостатков товара, или иным образом, даже если Субъекты Исполнителя уведомлены о возможности таких убытков. Ограничения ответственности, изложенные в настоящем документе, являются основополагающими элементами соглашения между Вами и Исполнителем. Продукты, информация и услуги, предлагаемые на Сайте и посредством Сайта, не будут предоставляться без таких ограничений. Несмотря на вышесказанное, максимальный размер ответственности Субъектов Исполнителя, возникшей по любой причине, а также Ваша единственная и исключительная компенсация в связи с любой причиной или претензией ограничены суммой , уплаченной Вами за любой продукт, информацию или услугу, приобретенные Вами на Сайте у Исполнителя.
4.8. Поскольку некоторые государства и/или юрисдикции не допускают отказа от определенных гарантий или ограничений или исключения ответственности за определенные виды ущерба, некоторые из вышеуказанных отказов и ограничений могут не применяться к Вам. Если Вы не удовлетворены какой-либо частью Сайта, продукта или услуги, или же любым условием использования, содержащимся в данном Соглашении, Вашим единственным и исключительным средством защиты является прекращение использования Сайта, продукта или услуг, а также запрос на возврат и получение уплаченной суммы в соответствии с условиями возврата средств и настоящим Договором.

5. Автономность положений Соглашения и толкование терминов.


5.1. Если какое-либо положение настоящего Соглашения будет признано недействительным, незаконным или иным образом не применимым по какой-либо причине, это положение будет исключено из настоящего Соглашения, а остальная часть настоящего Соглашения останется в силе. В настоящем Соглашении термин "включая" подразумевает, что он сопровождается словами "без ограничений".
5.2. Если мы не будем в любое время в течение срока действия Соглашения настаивать на строгом выполнении любого из Ваших обязательств по Соглашению или любого из настоящих условий, или если мы не будем осуществлять какие-либо права или пользоваться средствами правовой защиты, на которые мы имеем право по Соглашению, это не будет представлять собой отказ от таких прав или средств правовой защиты и не освобождает Вас от соблюдения соответствующих обязательств.
5.3. Любой отказ с нашей стороны предъявлять претензии в связи с невыполнением какого-либо из Ваших обязательств не является отказом от права предъявлять любые претензии в дальнейшем.
5.4. Любой отказ с нашей стороны предъявлять претензии в связи с невыполнением какого-либо из Ваших обязательств не является отказом от права предъявлять любые претензии в дальнейшем.
5.5. Никакой отказ от каких-либо из этих условий не имеет силы, если он прямо не заявлен как отказ и не сообщен Вам в письменной форме в соответствии с настоящим Соглашением.

6. Применимое право. Юрисдикция. Урегулирование споров и отказ от коллективного иска.

6.1. Настоящее Соглашение регулируется российским правом. Любой спор, возникающий из настоящего Соглашения или связанный с ним, подлежит рассмотрению в Арбитражном суде города Санкт-Петербург, Россия.
6.2. В случае если Вы приобретаете услуги Исполнителя за пределами Российской Федерации и не выполняете условия оплаты по настоящему Соглашению или нарушаете иные условия настоящего Соглашения, Исполнитель имеет право подать иск против вас в суд местной юрисдикции Исполнителя, и вы соглашаетесь подчиниться его юрисдикции в отношении таких претензий.
6.3. Исполнитель имеет право переуступить свои требования о неуплате к Вам любому агентству по взысканию долгов или аналогичной организации в вашей местной юрисдикции, и такое агентство или организация также имеет право предъявить к Вам иск о неуплате в суд вашей местной юрисдикции.

7. Переписка.

7.1. Применимое законодательство требует, чтобы некоторая информация или сообщения, которые мы отправляем Вам, были в письменной форме. При использовании нашего Сайта Вы соглашаетесь, что общение с нами будет в основном по электронным каналам связи. Мы свяжемся с Вами по электронной почте или предоставим Вам информацию, разместив уведомления в определенных разделах Сайта. В целях заключения соглашения Вы соглашаетесь с этим электронным средством связи и признаете, что все договоры, уведомления, информация и другие сообщения, которые мы предоставляем Вам в электронном виде, соответствуют любому законному требованию о том, чтобы такие сообщения были в письменной форме. Это условие не влияет на Ваши законные права.
7.2. Если у Вас остались вопросы относительно настоящих условий или Политики конфиденциальности, пожалуйста, напишите нам по адресу: hello@zack-the-teacher.ru.

8. Приостановка услуг. Заморозка образовательной программы.

8.1. Заказчик вправе попросить Исполнителя приостановить оказание услуг по образовательной программе в случае такой необходимости.
8.2. Заказчик информирует Исполнителя о приостановке занятий путем направления Исполнителю соответствующего уведомления посредством ЭЭС или электронной почты: hello@zack-the-teacher.ru в срок не менее чем за 24 (двадцать четыре) часа до начала ближайшего занятия. Уведомление должно содержать дату и время:
1) последнего занятия перед приостановкой; 2) первого занятия после приостановки, а также номер телефона обучающего, ФИО и группу.
8.3. Заказчик соглашается, что максимальный срок приостановления услуг составляет 30 (тридцать) календарных дней.
8.4. Заказчик соглашается, что Исполнитель вправе приостановить занятия по своему усмотрению и вправе отказать в приостановлении услуг по своему усмотрению.

9. Перенос, отмена и пропуск занятий.

9.1. Заказчик вправе перенести и/или отменить занятие, уведомив Исполнителя, не менее чем за 60 минут до начала переносимого/отменяемого занятия. Несоблюдение указанного срока Заказчиком означает, что Заказчик согласен на предлагаемое время проведения занятия, и если Заказчик пропускает занятие, то такое пропущенное занятие подлежит оплате в полном объеме.
9.2. Максимальное количество разрешённых переносов индивидуальных занятий с преподавателем составляет не более 5 (пяти) раз.
9.3. В случае, если Заказчик заранее понимает, что он исчерпает лимит переносов, Заказчик вправе использовать возможность заморозки курса, в соотвествии с разделом 8 (восемь) настоящего пользовательского соглашения.
9.4. В случае превышения вышеуказанного лимита переносов, дальнейший перенос занятий будет невозможным. Урок будет считаться проведённым, а услуга оказанной качественно и в срок.
9.5. Для переноса или отмены занятия Заказчик в срок, указанный в п. 9.1. Соглашения, направляет Исполнителю соответствующее уведомление посредством ЭЭС.

10. Порядок рассмотрения претензий.

10.1. Претензии Заказчика по качеству услуг, по перечисленным денежным средствам за услуги и иным вопросам принимаются по электронной почте Исполнителя refund@zack-the-teacher.ru до момента окончания оказания услуг. Претензии, направленные по истечении указанного срока, стороной Исполнителя не принимаются и не рассматриваются.
10.2. Срок рассмотрения претензий по настоящему Договору - в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня ее получения, после чего в письменной форме направляется мотивированный ответ по указанным в претензии реквизитам.
10.3. При недостижении сторонами согласия споры, разногласия или требования, возникшие из договора или в связи с ним, рассматриваются в судебных органах в соответствии с законодательством Российской Федерации по месту нахождения Исполнителя.

11. Срок действия Соглашения.

11.1. Договор считается заключенным с даты акцепта Заказчиком оферты и действует в течение срока (периода) оказания услуг.
11.2. Исполнитель вправе отказаться от исполнения договора до истечения срока действия договора. В таком случае Исполнитель направляет Заказчику уведомление о прекращении договора за 3 (три) календарных дня до момента фактического расторжения Договора. Исполнитель вправе удержать денежные средства за фактически оказанные услуги. При расторжении Договора по вине Заказчика в случае нарушения положений настоящего Договора, денежные средства возврату не подлежат.
11.3. Срок действия оказания услуг по обучению иностранным языкам ограничен максимальным сроком прохождения образовательной программы. Точный срок обучения зависит от образовательной программы, которую Заказчик оплатил.
11.4. В случае если Заказчик решит возобновить занятия после прекращения Договора, стоимость занятий определяется в соответствии с ценами, действующими в момент возобновления. Исполнитель вправе сохранить для Заказчика цены, действующие до даты прекращения Договора.

12. Прочие условия Соглашения.

12.1. Сайт Исполнителя может содержать ссылки на другие ресурсы сети Интернет. Принимая Оферту, Заказчик соглашается, что Исполнитель не несет никакой ответственности за доступность этих ресурсов и за их контент, а также за любые последствия, связанные с использованием контента этих ресурсов.
12.2. Совершая оплату услуг (акцепт оферты), Заказчик подтверждает свое согласие с условиями настоящего Договора и правилами оказания конкретных услуг. Заказчик гарантирует наличие у него технической возможности воспользоваться услугами Исполнителя.
12.3. Все, что не урегулировано положениями настоящего Договора и правилами, размещенными на Сайте, относительно каждой услуги, разрешается путем использования норм законодательства РФ, согласно п.6. настоящего Соглашения.

13. Реквизиты Исполнителя.

ИП ШАТРОВ ДМИТРИЙ-ЗАХАРИЯ ДМИТРИЕВИЧ
ИНН: 780260129091
ОГРН: 319784700251576
Email: hello@zack-the-teacher.ru
Телефон: 8 (800) 551-97-01

Регистратор в ФНС: Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы №15 по Санкт-Петербургу.
Оставьте заявку
Заполните форму, укажите данные и цель обучения
Мы свяжемся с Вами
Наш менеджер свяжется с Вами, чтобы выбрать удобные для Вас день и время вводного урока
Начинаем обучение
Вы получите результат уже во время урока! Наш преподаватель определит ваш уровень, покажет как проходит занятие и даст рекомендации по дальнейшему обучению
Нажимая кнопку «Попробовать бесплатно»,
Вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных
© Все права защищены
Социальные сети:
Способы оплаты:
Лицензия №4588 от 26.10.2021